Usability Engineering als Erfolgsfaktor

Auf 216 Seiten zeigen Thomas Geis und Christian Johner Schritt für Schritt, wie Sie die Akte aufbauen: mit Mustergliederung, Beispielen und Tabellen.

Kapitel 3 zeigt, was Sie mindestens tun müssen, um die Norm zu erfüllen. Kapitel 4 zeigt, wie Sie Gebrauchstauglichkeit nutzen, um bessere Produkte zu entwickeln. Sie lesen das, was Sie gerade brauchen.

• herausfinden, was Anwenderinnen und Anwender wirklich brauchen
• gebrauchstaugliche Benutzungsschnittstellen spezifizieren
• die Gebrauchstauglichkeit verifizieren und validieren
• eine schlanke, normkonforme Gebrauchstauglichkeitsakte schreiben

• Wie hoch sind typische Aufwände – und was tun bei knappen Ressourcen?
• Wie spielt Usability Engineering mit dem Risikomanagement zusammen?
• Was gilt für bereits bestehende Benutzungsschnittstellen (UOUP)?
• Wie verankern Sie Usability Engineering in Organisation und Entwicklung?
• Welche Werkzeuge helfen – und wie nützlich sind User Stories?

1. Einführung – wann Sie das Buch lesen sollten und wie Sie es nutzen

2. Grundlagen – was Usability ist und welcher regulatorische Rahmen gilt

3. „Regulatory Usability“ – die Mindestanforderungen: Zweckbestimmung, Benutzerprofile, Spezifikation und Validierung der Gebrauchstauglichkeit

4. „Market Usability“ – bessere Produkte durch Gebrauchstauglichkeit, inklusive Verifizierung

5. FAQ – Aufwände, Risikomanagement, bestehende Benutzungsschnittstellen, Werkzeuge

6. Glossar und Anhang – mit Musterstruktur für die Gebrauchstauglichkeitsakte sowie Gesetzen, Normen und Guidelines

Thomas Geis (Dipl.-Ing., M. Sc.) arbeitet seit mehr als 30 Jahren in Entwicklungsprojekten für Software und Hardware. Er ist Editor der ISO 9241-110 „Interaktionsprinzipien“, Trainer für User Requirements Engineering (CPUX-UR) bei ProContext und Autor der Lehrbücher „Basiswissen Usability und User Experience“ und „Praxiswissen User Requirements“.

Prof. Dr. Christian Johner hat das Johner Institut gegründet.